Заява про доступність EAA
Our policy
At Badoo, equity is at the heart of our values. It’s much more than just a buzzword to us—we're striving to make Badoo experiences accessible, fair and equitable.
This accessibility statement has been prepared to inform our users about the accessibility of our service, including its alignment with relevant legal and technical standards. This accessibility statement applies to the elements of our services [RS2] covered by the European Accessibility Act, in particular our ecommerce services, which allow users to upgrade to a range of enhanced, premium Badoo features. These services can be accessed through the Badoo app.
Статус доступності
Європейський закон про доступність (European Accessibility Act) вимагає, щоб ми розробляли наші сервіси електронної комерції (включно зі способами ідентифікації і оплати) з урахуванням доступності, щоб користувачі з різними можливостями могли легко їх використовувати, розуміти й взаємодіяти з ними. Крім того, ми прагнемо створювати наші сайти й мобільні додатки відповідно до Рекомендацій із доступності вебконтенту W3C (WCAG) 2.1 рівня AA. Для цього ми:
- співпрацюємо з консультантами з доступності, як-от Level Access, щоб зробити наші сервіси зручнішими для користувачів;
- перевірили наші цифрові продукти на відповідність міжнародним стандартам доступності;
- отримуємо поради від команди експертів із доступності, а також користувачів з інвалідністю й додатковими потребами.
Вжиті заходи
Щоб забезпечити доступність наших сервісів, ми:
- Співпрацюємо з Level Access для проведення комплексної оцінки доступності й отримання рекомендацій.
- Вбудували інструменти доступності в наші платформи, зокрема допоміжні технології, як-от альтернативні способи роботи з клавіатурою, розпізнавання мовлення й навігацію без використання рук.
- Виконали користувацьке тестування за участю людей з інвалідністю, щоб отримати реальний зворотний зв’язок і покращити сервіс.
- Інтегрували вимоги доступності в процеси розробки продуктів і контролю якості.
- Запустили програму цифрової доступності на рівні всієї організації.
- Упровадили додаткові технології для користувачів. Вони безкоштовні й доступні людям, яким важко друкувати, використовувати жести, керувати мишею або читати. Платформа включає такі інструменти, як заміна миші й клавіатури, розпізнавання голосу, озвучення тексту, навігацію без використання рук і інші функції.
Подальші покращення
Ми постійно працюємо над покращенням доступності й плануємо надалі:
- регулярно перевіряти рівень доступності на всіх наших цифрових платформах;
- усувати відомі проблеми й запобігати новим бар’єрам, ураховуючи принципи доступності під час розробки;
- розширювати внутрішнє навчання й підвищувати обізнаність щодо інклюзивного дизайну.
Зворотний зв’язок і контакт
Ми прагнемо, щоб наші сервіси були доступними для всіх, але іноді можуть траплятися певні обмеження. Якщо у вас виникли труднощі з доступом або вам потрібна інформація в іншому форматі, напишіть нам на адресу accessibility@bumble.com. Ваш відгук допоможе нам покращити наші сервіси.