EAA Erişilebilirlik Beyanı
Our policy
At Badoo, equity is at the heart of our values. It’s much more than just a buzzword to us—we're striving to make Badoo experiences accessible, fair and equitable.
This accessibility statement has been prepared to inform our users about the accessibility of our service, including its alignment with relevant legal and technical standards. This accessibility statement applies to the elements of our services [RS2] covered by the European Accessibility Act, in particular our ecommerce services, which allow users to upgrade to a range of enhanced, premium Badoo features. These services can be accessed through the Badoo app.
Erişilebilirlik Durumu
Avrupa Erişilebilirlik Yasası, e-ticaret hizmetlerimizi (kimlik doğrulama ve ödeme yöntemleri dahil) algılanabilir, çalıştırılabilir, anlaşılabilir ve sağlam olacak şekilde erişilebilirliği göz önünde bulundurarak tasarlamamızı gerektirir. Buna ek olarak, web sitelerimizi ve mobil uygulamalarımızı W3C'nin Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri 2.1, Seviye AA'na uygun olarak tasarlamayı hedefliyoruz. Bu hedeflere ulaşmak için şunları yaptık:
- Hizmetlerimizi nasıl daha erişilebilir hale getirebileceğimizi anlamak için Level Access gibi erişilebilirlik danışmanlık firmalarıyla ortaklık kurduk.
- Dijital deneyimlerimizi küresel erişilebilirlik standartlarına göre değerlendirdik.
- Engelli kullanıcılar ve ek erişilebilirlik ihtiyaçları olanlar da dahil olmak üzere çeşitli erişilebilirlik uzmanlarından oluşan bir ekipten bilgi edindik.
Alınan Önlemler
Hizmetlerimizde erişilebilirliği sağlamak için şunları yaptık:
- Kapsamlı erişilebilirlik değerlendirmeleri ve rehberliği yapmak için Level Access ile ortaklık kurduk.
- Klavye alternatifleri, konuşma etkinleştirme ve dokunmadan gezinme gibi yardımcı teknolojiler de dahil olmak üzere erişilebilirlik araçlarını platformlarımıza entegre ettik.
- Gerçek geri bildirim toplamak ve iyileştirmeleri bilgilendirmek için engelli kişilerle kullanıcı testleri gerçekleştirdik.
- Erişilebilirlik hususlarını ürün geliştirme yaşam döngümüze ve kalite güvence süreçlerimize entegre ettik.
- Kuruluş genelinde dijital erişilebilirlik programı oluşturduk.
- Yazma, jest yapma, fareyi hareket ettirme veya okuma konusunda zorluk çeken kişiler için ücretsiz ve kullanılabilir olan bir yardımcı müşteri deneyimi platformu uyguladık. Fare ve klavye yerine geçen araçlar, ses tanıma, konuşma özelliği, eller serbest/dokunmasız navigasyon ve daha fazlasını içerir.
Gelecekteki Geliştirmeler
Erişilebilirlik çalışmalarımız devam etmektedir. Şunları yapmaya devam edeceğiz:
- Tüm dijital platformlarda erişilebilirliği izleyecek ve değerlendireceğiz.
- Bilinen sorunları giderecek ve erişilebilirliği göz önünde bulundurarak tasarım yaparak gelecekteki engelleri önleyeceğiz.
- Kapsayıcı tasarım uygulamalarını iyileştirmek için dahili eğitim ve farkındalığı genişleteceğiz.
Geri Bildirim ve İletişim
Tüm kullanıcılar için erişilebilirliği sağlamayı hedeflesek de, bazı sınırlamalar olabilir. Gelişmemize yardımcı olmak için geri bildirimlerinizi memnuniyetle karşılıyoruz; bu nedenle, erişilebilirlik engelleriyle karşılaşırsanız veya alternatif bir formatta bilgiye ihtiyacınız varsa, lütfen accessibility@bumble.com adresinden bizimle iletişime geçin.