Meddelande om tillgänglighetsdirektivet
Our policy
At Badoo, equity is at the heart of our values. It’s much more than just a buzzword to us—we're striving to make Badoo experiences accessible, fair and equitable.
This accessibility statement has been prepared to inform our users about the accessibility of our service, including its alignment with relevant legal and technical standards. This accessibility statement applies to the elements of our services [RS2] covered by the European Accessibility Act, in particular our ecommerce services, which allow users to upgrade to a range of enhanced, premium Badoo features. These services can be accessed through the Badoo app.
Tillgänglighetsstatus
Tillgänglighetsdirektivet kräver att vi formger våra e-handelstjänster (inklusive identifierings- och betalmetoder) med tillgänglighet i åtanke, så att de är uppfattningsbara, användbara, begripliga och robusta. Utöver detta strävar vi efter att formge våra webbplatser och mobila applikationer i enlighet med W3C:s riktlinjer för tillgängligt webbinnehåll 2.1, nivå AA. För att uppnå dessa mål har vi
- samverkat med tillgänglighetskonsulter som Level Access för att förstå hur vi kan göra våra tjänster mer tillgängliga
- utvärderat våra digitala upplevelser mot globala tillgänglighetsstandarder
- lärt oss av ett mångfaldigt team av tillgänglighetskunniga experter, inklusive användare med funktionsnedsättningar och ytterligare tillgänglighetsbehov.
Vidtagna åtgärder
För att uppnå tillgänglighet på våra tjänster har vi
- samverkat med Level Access för att genomföra omfattande tillgänglighetsbedömningar och vägledning
- infört tillgänglighetsverktyg på våra plattformar, inklusive assistiva tekniker som tangentbordsalternativ, röstaktivering och kontaktfri navigering
- utfört användartester med personer med funktionsnedsättningar för att samla in verklig feedback och vägleda förbättringar
- integrerat tillgänglighetsaspekter i vår produktutvecklingslivscykel och kvalitetssäkring
- skapat ett digitalt tillgänglighetsprogram över hela organisationen
- infört en plattform för assisterad kundupplevelse. Den är kostnadsfri och tillgänglig för personer som har svårt att skriva, göra gester, flytta en mus eller läsa, och innehåller verktyg som mus- och tangentbordsersättningar, röstigenkänning, talaktivering och kontaktfri navigering.
Framtida förbättringar
Vårt tillgänglighetsarbete är ett löpande projekt. Vi kommer att fortsätta
- följa och granska tillgängligheten på alla digitala plattformar
- åtgärda kända problem och förebygga framtida hinder genom att designa med tillgänglighet i åtanke
- öka intern utbildning och medvetenhet om inkluderande design.
Feedback och kontakt
Även om vi strävar efter att säkerställa tillgänglighet för alla användare kan vissa begränsningar finnas. På grund av detta och för att hjälpa oss att bli bättre är vi alltid öppna för feedback. Om du stöter på tillgänglighetsproblem eller behöver information i ett alternativt format kan du kontakta oss på accessibility@bumble.com.