Our policy

At Badoo, equity is at the heart of our values. It’s much more than just a buzzword to us—we're striving to make Badoo experiences accessible, fair and equitable.

This accessibility statement has been prepared to inform our users about the accessibility of our service, including its alignment with relevant legal and technical standards. This accessibility statement applies to the elements of our services [RS2] covered by the European Accessibility Act, in particular our ecommerce services, which allow users to upgrade to a range of enhanced, premium Badoo features. These services can be accessed through the Badoo app.

Status pristupačnosti

Evropski zakon o pristupačnosti nas obavezuje da usluge e-trgovine (kao i metode plaćanja i identifikacije) kreiramo uzimajući u obzir pristupačnost, kako bi bile uočljive, operativne, razumljive i robusne. Pored ovoga, naš cilj je da svoje veb-stranice i mobilne aplikacije dizajniramo u skladu sa W3C-ovim Smernicama za pristupačnost veb-sadržaja 2.1, nivo AA.. Da bismo postigli ove ciljeve:

• Sarađujemo sa konsultantskim kućama za pristupačnost kao što je Level Access da bismo bolje razumeli kako možemo učiniti svoje usluge pristupačnijim.
• Evaluiramo naša digitalna iskustva u odnosu na globalne standarde pristupačnosti.
• Neprestano učimo od raznovrsnih stručnjaka za pristupačnost, uključujući korisnike sa invaliditetom i drugim potrebama za pristupačnost.

Preduzete mere

Da bismo postigli pristupačnost naših usluga, učinili smo sledeće:

• Uspostavili smo saradnju sa konsultantskom kućom Level Access kako bismo sproveli sveobuhvatne evaluacije i smernice za pristupačnost.
• U naše platforme smo ugradili alate za pristupačnost uključujući asistivne tehnologije kao što su alternative tastaturi, omogućavanje govora i navigacija bez dodira.
• Sprovodimo testiranje osoba sa invaliditetom kako bismo prikupili stvaran fidbek i dizajnirali poboljšanja.
• Integrisali smo aspekte pristupačnosti u životni ciklus proizvoda i procese osiguranja kvaliteta.
• Uspostavili smo program digitalne pristupačnosti u celoj organizaciji.
• Implementirali smo platformu za asistivno korisničko iskustvo. Ova platforma je besplatna i dostupna ljudima koji imaju poteškoća sa kucanjem, gestikuliranjem, pomeranjem miša ili čitanjem. Ona uključuje alate kao što su zamene za miša i tastaturu, prepoznavanje glasa, omogućavanje govora, navigacija bez dodira/upotrebe ruku i još mnogo toga.

Buduća poboljšanja

Naš rad na pristupačnosti ne prestaje. Nastavićemo da:

• Pratimo i analiziramo pristupačnost na svim digitalnim platformama.
• Rešavamo poznate probleme i onemogućavamo buduće barijere kreiranjem pristupačnih sadržaja.
• Proširujemo internu obuku i svest radi unapređivanja inkluzivnih dizajnerskih praksi.

Fidbek i kontakt

Iako se trudimo da osiguramo pristupačnost za sve korisnike, neka ograničenja mogu postojati. Vaše povratne informacije će nam pomoći da budemo bolji. Shodno tome ako naiđete na prepreke u pristupačnosti ili su vam neophodne informacije u alternativnom formatu, molimo vas da nas kontaktirate na accessibility@bumble.com.

Poslednje ažuriranje: novembar 2025.