Заявление о доступности согласно EAA
Наша политика
Основа ценностей Badoo – всеобщее равенство. Для нас это не просто модное слово – мы стремимся сделать опыт использования Badooдоступным, справедливым и одинаково приятным для всех.
Данное заявление о доступности было подготовлено, чтобы проинформировать наших пользователей о доступности нашего сервиса, включая его соответствие соответствующим правовым и техническим стандартам. Это заявление о доступности относится к элементам нашего сервиса [RS2], которые покрываются Европейским законом о доступности, в частности, к нашим услугам электронной коммерции, которые позволяют пользователям пполучить широкий спектр улучшенных, премиальных возможностей Badoo. Данные услуги можно получить в приложении Badoo.
Статус доступности
Европейский акт о доступности требует, чтобы мы разрабатывали наши сервисы электронной коммерции (включая способы идентификации и оплаты) с учётом требований доступности – так, чтобы они были воспринимаемыми, управляемыми, понятными и надёжными. Кроме того, мы стремимся разрабатывать наши сайты и мобильные приложения в соответствии с Руководством по доступности веб-контента W3C (WCAG) 2.1 уровня AA. Чтобы достичь этих целей, мы:
- Сотрудничаем с консалтинговыми компаниями в области доступности, такими как Level Access, чтобы понимать, как сделать наши сервисы более доступными.
- Оцениваем наши цифровые сервисы на соответствие международным стандартам доступности.
- Получаем рекомендации от команды экспертов по доступности, включая людей с инвалидностью и пользователей с дополнительными потребностями в доступности.
Принятые меры
Чтобы обеспечить доступность наших сервисов, мы:
- Сотрудничаем с Level Access для проведения комплексной оценки доступности и получения рекомендаций.
- Встроили инструменты доступности в наши платформы, включая вспомогательные технологии – например, альтернативные способы работы с клавиатурой, распознавание речи и навигацию без использования рук.
- Провели пользовательское тестирование с участием людей с инвалидностью, чтобы получить реальную обратную связь и улучшить сервис.
- Интегрировали требования доступности в процессы разработки продуктов и контроля качества.
- Запустили программу цифровой доступности на уровне всей организации.
- Внедрили вспомогательные технологии для пользователей. Они бесплатны и доступны людям, которым трудно печатать, использовать жесты, управлять мышью или читать. Платформа включает такие инструменты, как замена мыши и клавиатуры, распознавание голоса, озвучивание текста, навигацию без использования рук и другие функции.
Улучшения в будущем
Мы продолжаем работать над доступностью. Мы будем:
- проверять доступность на всех цифровых платформах;
- исправлять известные проблемы и учитывать доступность при разработке, чтобы не создавать новые барьеры;
- развивать внутреннее обучение и повышать осведомлённость сотрудников о принципах инклюзивного дизайна.
Обратная связь и контакты
Мы стараемся сделать сервис доступным для всех, но некоторые ограничения могут оставаться. Если вы столкнулись с проблемами доступности или вам нужна информация в другом формате, напишите нам: accessibility@bumble.com. Ваши сообщения помогут нам улучшить сервис.