Declaração de Acessibilidade da Lei Europeia de Acessibilidade (EAA)
Our policy
At Badoo, equity is at the heart of our values. It’s much more than just a buzzword to us—we're striving to make Badoo experiences accessible, fair and equitable.
This accessibility statement has been prepared to inform our users about the accessibility of our service, including its alignment with relevant legal and technical standards. This accessibility statement applies to the elements of our services [RS2] covered by the European Accessibility Act, in particular our ecommerce services, which allow users to upgrade to a range of enhanced, premium Badoo features. These services can be accessed through the Badoo app.
Status de Acessibilidade
A Lei Europeia de Acessibilidade exige que projetemos nossos serviços de comércio eletrônico (incluindo métodos de identificação e pagamento) com acessibilidade em mente, para que sejam perceptíveis, operáveis, compreensíveis e robustos. Além disso, buscamos projetar nossos sites e aplicativos em conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web 2.1 do W3C, Nível AA. Para atingir esses objetivos, fizemos o seguinte:
- Nos associamos a consultorias de acessibilidade como a Level Access para entender como podemos tornar nossos serviços mais acessíveis.
- Avaliamos nossas experiências digitais de acordo com os padrões globais de acessibilidade.
- Aprendemos com um time diverso de especialistas em acessibilidade, incluindo pessoas com deficiências e necessidades adicionais de acessibilidade.
Medidas tomadas
Para alcançar a acessibilidade em nossos serviços, nós:
- Nos associamos à Level Access para realizar avaliações e orientações de acessibilidade abrangentes.
- Integramos ferramentas de acessibilidade em nossas plataformas, incluindo tecnologias assistivas como alternativas de teclado, habilitação de fala e navegação sem toque.
- Realizamos testes de usuários com pessoas com deficiências para obter feedback real e informar melhorias.
- Integramos considerações de acessibilidade em nossos processos de desenvolvimento de produtos e garantia de qualidade.
- Estabelecemos um programa de acessibilidade digital em toda a organização.
- Implementamos uma plataforma de experiência do cliente assistivo. Isso é grátis e disponível para pessoas que têm dificuldade em digitar, fazer gestos, mover o mouse ou ler. Ela incorpora ferramentas como substitutos do mouse e teclado, reconhecimento de voz, habilitação de fala, navegação sem mãos/sem toque e mais.
Melhorias Futuras
Nosso trabalho de acessibilidade está em andamento. Vamos continuar:
- Monitorando e revisando a acessibilidade em todas as plataformas digitais.
- Corrigindo problemas conhecidos e prevenindo barreiras futuras, projetando com a acessibilidade em mente.
- Expandindo o treinamento e a conscientização interno para melhorar as práticas de design inclusivo.
Feedback e contato
Enquanto nos esforçamos para garantir a acessibilidade para todos os usuários, algumas limitações podem existir. Agradecemos seu feedback para nos ajudar a melhorar, então, se você encontrar barreiras de acessibilidade ou precisar de informações em um formato alternativo, entre em contato conosco em accessibility@bumble.com.