EAA Pieejamības paziņojums
Our policy
At Badoo, equity is at the heart of our values. It’s much more than just a buzzword to us—we're striving to make Badoo experiences accessible, fair and equitable.
This accessibility statement has been prepared to inform our users about the accessibility of our service, including its alignment with relevant legal and technical standards. This accessibility statement applies to the elements of our services [RS2] covered by the European Accessibility Act, in particular our ecommerce services, which allow users to upgrade to a range of enhanced, premium Badoo features. These services can be accessed through the Badoo app.
Pieejamības statuss
Eiropas Piekļūstamības akts prasa, lai mēs izstrādātu savus e-komercijas pakalpojumus (tostarp identifikācijas un maksājumu metodes), domājot par pieejamību, lai tie būtu uztverami, vadāmi, saprotami un stabili. Papildus tam mēs tiecamies veidot savas tīmekļa vietnes un mobilās lietotnes saskaņā ar W3C tīmekļa satura pieejamības vadlīnijām 2.1, AA līmeni. Lai sasniegtu šos mērķus, mēs esam:
- Sadarbojušies ar pieejamības konsultāciju uzņēmumiem, piemēram, Level Access, lai saprastu, kā mēs varam padarīt savus pakalpojumus pieejamākus.
- Izvērtējuši savu digitālo pieredzi atbilstoši globālajiem pieejamības standartiem.
- Mācījušies no daudzveidīgas pieejamības ekspertu komandas, tostarp lietotājiem ar invaliditāti un papildu piekļūstamības vajadzībām.
Veiktie pasākumi
Lai nodrošinātu mūsu pakalpojumu pieejamību, mēs esam:
- Sadarbojušies ar Level Access, lai veiktu visaptverošus pieejamības novērtējumus un saņemtu vadlīnijas.
- Iekļāvuši mūsu platformās pieejamības rīkus, tostarp asistējošās tehnoloģijas, piemēram, tastatūras alternatīvas, balss aktivizēšanu un navigāciju bez pieskārieniem.
- Veikuši lietotāju testēšanu ar cilvēkiem ar invaliditāti, lai iegūtu reālas atsauksmes un ieviestu uzlabojumus.
- Integrējuši pieejamības apsvērumus mūsu produktu izstrādes dzīves ciklā un kvalitātes nodrošināšanas procesos.
- Izveidojuši digitālās pieejamības programmu visā organizācijā.
- Ieviesuši asistējošu klientu pieredzes platformu. Tā ir bezmaksas un pieejama cilvēkiem, kuriem ir grūtības rakstīt, žestikulēt, pārvietot peli vai lasīt. Tā ietver tādus rīkus kā peles un tastatūras aizstājējus, balss atpazīšanu, balss aktivizēšanu, navigāciju bez roku/pieskārienu palīdzības un daudz ko citu.
Nākotnes uzlabojumi
Mūsu darbs pie pieejamības turpinās. Mēs turpināsim:
- Uzraudzīt un pārskatīt pieejamību visās digitālajās platformās.
- Novērst zināmās problēmas un novērst jaunus šķēršļus, jau sākotnēji izstrādājot dizainu ar domas par pieejamību.
- Paplašināt iekšējās apmācības un informētību, lai uzlabotu iekļaujoša dizaina praksi.
Atsauksmes un kontakti
Lai gan mūsu mērķis ir nodrošināt pieejamību visiem lietotājiem, var pastāvēt daži ierobežojumi. Mēs priecāsimies par tavām atsauksmēm, kas palīdzētu mums pilnveidoties, tādēļ, ja saskaries ar piekļūstamības šķēršļiem vai tev ir nepieciešama informācija citā formātā, lūdzu, sazinies ar mums, rakstot uz accessibility@bumble.com.