EAA akadálymentességi nyilatkozat
Irányelveink
A Badoo-nál az egyenlőség az egyik központi értékünk. Ez több mint egy hangzatos kijelentés – igyekszünk a Badoo-n akadálymentes, igazságos és egyenlő felhasználói élményt biztosítani.
Ez az akadálymentességi nyilatkozat azért készült, hogy tájékoztassa a felhasználóinkat a szolgáltatásaink akadálymentességéről, ide értve a vonatkozó jogi követelményeknek és műszaki szabványoknak való megfelelést. Ez az akadálymentességi nyilatkozat a szolgáltatásaink [RS2] Európai akadálymentességi törvény hatálya alá tartozó részeire vonatkozik, különös tekintettel az e-kereskedelmi szolgáltatásunkra, amely lehetővé teszi a felhasználók számára bővített, prémium Badoo funkciókra való váltást. Ezek a szolgáltatások a Badoo appon keresztül érhetők el.
Akadálymentességi státusz
Az Európai akadálymentességi törvény előírja, hogy az e-kereskedelmi szolgáltatásainkat (beleértve az azonosítási és fizetési módszereket) akadálymentes módon kell megtervezni, hogy azok érzékelhetőek, működtethetőek, érthetőek és robusztusak legyenek. Emellett a célunk az, hogy a W3C webes tartalom akadálymentességére vonatkozó irányelveinek 2.1 szakasza AA szintjének megfelelően tervezzük meg weboldalainkat és mobilalkalmazásainkat. Ezen célok elérése érdekében:
- Partneri viszonyt alakítottunk ki akadálymentességi tanácsadókkal, mint a Level Access, hogy megértsük, hogyan tehetjük a szolgáltatásainkat akadálymentesebbé.
- A digitális felhasználói élményeinket globális hozzáférhetőségi szabványok alapján értékeltük ki.
- Akadálymentességi szakértők sokszínű csapatától tanultunk, beleértve fogyatékossággal élő és egyéb akadálymentességi igényekkel rendelkező felhasználóktól.
Meghozott intézkedések
Az akadálymentesség biztosításához a következőket tettük:
- A Level Accesssel együttműködve teljes körű akadálymentességi értékeléseket végeztünk és iránymutatásokat adtunk.
- Beépítettünk segédeszközöket a platformokba, beleértve a billentyűzetalternatívákat, a hangvezérlést és az érintésmentes navigációt.
- Fogyatékkal élő emberek bevonásával teszteket végeztünk, hogy valós visszajelzést kapjunk és informált fejlesztéseket hajthassunk végre.
- Az akadálymentességi szempontokat a termékfejlesztési életciklusunk és minőségbiztosítási folyamataink részévé tettük.
- Létrehoztunk egy digitális akadálymentesítési programot az egész szervezeten belül.
- Megvalósítottunk egy asszisztív vevői élmény platformot. Ez ingyenes és elérhető azok számára, akiknek nehézséget jelent a gépelés, a kézmozdulatok, az egér mozgatása vagy az olvasás. Magában foglal olyan eszközöket, mint az egér- és billentyűzethelyettesítők, a hangfelismerés, a beszédalapú vezérlés, a angalapú/érintésmentes vezérlés és továbbiak.
Jövőbeli fejlesztések
Az akadálymentesítési munkálataink folyamatosak. Továbbra is:
- Figyeljük és ellenőrizzük az akadálymentességet minden digitális platformon.
- Javítjuk a ismert problémákat és elhárítjuk a jövőbeli akadályokat, figyelembe véve az akadálymentességet a tervezés során.
- Bővítjük a belső képzést és tudatosságot az inkluzívabb tervezési gyakorlatok fejlesztése érdekében.
Visszajelzés és kapcsolatfelvétel
Bár célunk, hogy minden felhasználó számára akadálymentessé tegyük a tartalmunkat, egyes korlátok továbbra is fennállhatnak. Szívesen vesszük a visszajelzéseidet, hogy továbbfejleszthessük a szolgáltatásainkat, ezért ha akadályokba ütközöl vagy egy alternatív formátumban van szükséged információkra, lépj velünk kapcsolatba az accessibility@bumble.com címen.