Declaración de accesibilidade de EAA
Our policy
At Badoo, equity is at the heart of our values. It’s much more than just a buzzword to us—we're striving to make Badoo experiences accessible, fair and equitable.
This accessibility statement has been prepared to inform our users about the accessibility of our service, including its alignment with relevant legal and technical standards. This accessibility statement applies to the elements of our services [RS2] covered by the European Accessibility Act, in particular our ecommerce services, which allow users to upgrade to a range of enhanced, premium Badoo features. These services can be accessed through the Badoo app.
Estado de accesibilidade
A Lei Europea de Accesibilidade esixe que deseñemos os nosos servizos de comercio electrónico (incluíndo os métodos de identificación e pagamento) tendo en conta a accesibilidade, de tal xeito que sexan perceptíbeis, operábeis, comprensíbeis e robustos. Ademais diso, o noso obxectivo é diseñar os nosos sitios web e aplicacións de móbil dacordo coas Pautas de Accesibilidade ao Contido Web 2.1, Nivel AA do W3C. Para acadar estes obxectivos:
- Colaboramos con consultoras de accesibilidade como Level Acces para comprender como facer que os nosos servizos sexan máis accesíbeis
- Evaliando as nosas experiencias dixitais segundo os estándares de accesibilidade globais.
- Aprendendo dun equipo diverso de especialistas en accesibilidade, incluíndo persoas usuarias con discapacidades e necesidades adicionais de accesibilidade.
Medidas tomadas
Para garantir a accesibilidade dos nosos servizos:
- Colaboramos con Level Access para realizar avaliacións exhaustivas de accesibilidade e recibir asesoramento.
- Integramos ferramentas de accesibilidade nas nosas plataformas, incluindo tecnoloxías de axuda como alternativas ao teclado, funcións de voz e navegación sen contacto.
- Realizamos probas con persoas usuarias con discapacidade para recoller opinións reais e orientar as melloras.
- Integramos as consideracións de accesibilidade no ciclo de vida de desenvolvemento do produto e nos procesos de control de calidade.
- Establecemos un programa de accesibilidade dixital en toda a organización.
- Implementamos unha plataforma de asistencia para os usuarios. Esta plataforma está dispoñíbel de forma gratuíta para persoas que teñen dificultades para escribir, xesticular, mover o rato ou ler. Incorpora ferramentas como sustitutos do rato e do teclado, recoñecemento de voz, activación por voz, navegación sen man/contacto e moito máis.
Vindeiras melloras
O noso traballo en materia de accesibilidade é un proceso continuo. Seguiremos:
- Supervisando e mellorando a accesibilidade en tódalas nosas plataformas dixitais.
- Solucionando os problemas coñecidos e prevendo obstáculos futuros mediante un deseño que teña en conta a accesibilidade.
- Ampliando a formación e a sensibilización internas para mellorar as prácticas de deseño inclusivo.
Comentarios e contacto
Aínda que o noso obxectivo é garantir o acceso a tódolos usuarios, poden existir algunhas limitacións. Agradecemos os teus comentarios para axudarnos a mellorar, polo que se atopas barreiras de accesibilidade ou necesitas información nun formato alternativo, por favor, ponte en contacto con nós en accessibility@bumble.com.