Euroopan esteettömyysdirektiivin (EAA) saatavuuslausunto
Toimintaperiaatteemme
Meillä Badoossa tasa-arvo on arvojemme keskiössä. Se ei ole meille pelkkä muotisana – teemme kaikkemme tehdäksemme Badoo-kokemuksista saavutettavia, oikeudenmukaisia ja tasapuolisia.
Tämä saavutettavuuslausunto on laadittu tiedottamaan käyttäjiämme palvelumme saavutettavuudesta, sekä siitä, miten se noudattaa soveltuvia lakeja ja teknisiä standardeja. Tämä saavutettavuuslausunto koskee palvelumme elementtejä [RS2], joihin sovelletaan Euroopan esteettömyysdirektiiviä (EAA), ja erityisesti verkkokauppapalvelujamme, joiden kautta käyttäjät voivat tilata parannettuja, premium-tason Badoo-ominaisuuksia. Näihin palveluihin pääsee käsiksi Badoo-sovelluksen kautta.
Saavutettavuuden tila
Euroopan esteettömyysdirektiivi (EAA) edellyttää, että suunnittelemme verkkokauppamme palvelut (mukaan lukien tunnistautumis- ja maksutavat) saavutettaviksi siten, että ne ovat havaittavissa, käytettävissä, ymmärrettäviä ja luotettavia. Tämän lisäksi pyrimme suunnittelemaan verkkosivumme ja mobiilisovelluksemme W3C:n verkkosisällön saavutettavuusohjeiden 2.1, taso AA mukaisesti. Näiden tavoitteiden saavuttamiseksi olemme:
- tehneet yhteistyötä saavutettavuuskonsulttien kuten Level Accessin kanssa ymmärtääksemme, miten palveluistamme voidaan tehdä entistä saavutettavampia
- arvioineet digitaaliset kokemuksemme globaalien saavutettavuusstandardien perusteella
- oppineet monipuoliselta saavutettavuusasiantuntijoiden tiimiltä, johon kuuluu henkilöitä, joilla on toimintarajoitteita ja muita saavutettavuustarpeita
Toimenpiteet
Saavutettavuuden varmistamiseksi palveluissamme olemme:
- tehneet yhteistyötä Level Accessin kanssa kattavien saavutettavuusarviointien ja ohjauksen toteuttamiseksi
- ottaneet saavutettavuustyökalut osaksi alustojamme, mukaan lukien apuvälineet kuten näppäimistövaihtoehdot, puheohjaus ja kosketusvapaa navigointi
- tehneet käyttäjätestauksia toimintarajoitteisten henkilöiden kanssa saadaksemme suoraa palautetta ja kehittääksemme palveluja
- huomioineet saavutettavuuden tuotekehitys- ja laadunvarmistusprosesseissa
- perustaneet digitaalisen saavutettavuusohjelman koko organisaatioon
- ottaneet käyttöön avustavan asiakaskokemusalustan. Tämä on ilmainen ja saatavilla henkilöille, joilla on vaikeuksia kirjoittamisessa, eleiden tekemisessä, hiiren käytössä tai lukemisessa. Alusta sisältää työkaluja kuten hiiren ja näppäimistön korvaavia ratkaisuja, puheentunnistusta, puheohjausta, kädetöntä/kosketuksetonta navigointia ja muuta.
Tulevaisuuden parannukset
Työskentelemme jatkuvasti saavutettavuuden parantamiseksi. Toimimme seuraavasti:
- Seuraamme ja arvioimme saavutettavuutta kaikilla digitaalisilla alustoilla.
- Korjaamme tunnetut ongelmat ja ehkäisemme esteitä tulevaisuudessa pitämällä saavutettavuuden aina mielessä suunnittelussa.
- Laajennamme sisäistä koulutusta ja tietoisuutta parantaaksemme osallistavia suunnittelukäytäntöjä.
Palaute ja yhteystiedot
Vaikka pyrimme varmistamaan saavutettavuuden kaikille käyttäjille, joitain rajoituksia saattaa silti olla. Otamme mielellämme vastaan palautetta, joten jos kohtaat saavutettavuusesteitä tai tarvitset tietoa vaihtoehtoisessa muodossa, ota meihin yhteyttä osoitteessa accessibility@bumble.com.