Declaració d'accessibilitat de l'EAA
Our policy
At Badoo, equity is at the heart of our values. It’s much more than just a buzzword to us—we're striving to make Badoo experiences accessible, fair and equitable.
This accessibility statement has been prepared to inform our users about the accessibility of our service, including its alignment with relevant legal and technical standards. This accessibility statement applies to the elements of our services [RS2] covered by the European Accessibility Act, in particular our ecommerce services, which allow users to upgrade to a range of enhanced, premium Badoo features. These services can be accessed through the Badoo app.
Estat d'accessibilitat
La Llei europea d'accessibilitat exigeix que dissenyem els nostres serveis de comerç electrònic (inclosos els mètodes d'identificació i pagament) tenint en compte l'accessibilitat, de manera que siguin perceptibles, operables, comprensibles i robustos. A més, tenim com a objectiu dissenyar els nostres llocs web i aplicacions mòbils d'acord amb les Directrius d'accessibilitat al contingut web 2.1, Nivell AA del W3C. Per aconseguir aquests objectius:
- Ens hem associat amb consultores d'accessibilitat com ara Level Access per entendre com podem fer que els nostres serveis siguin més accessibles.
- Hem avaluat les nostres experiències digitals en funció dels estàndards globals d'accessibilitat.
- Hem après d'un equip divers d'experts en accessibilitat, inclosos usuaris amb discapacitats i necessitats d'accessibilitat addicionals.
Mesures preses
Per aconseguir l'accessibilitat als nostres serveis:
- Ens hem associat amb Level Access per avaluar i oferir assessorament sobre accessibilitat.
- Hem integrat eines d'accessibilitat a les nostres plataformes, incloses tecnologies assistides com ara alternatives de teclat, l'activació de la veu i la navegació sense contacte.
- Hem dut a terme proves d'usuari amb persones amb discapacitat per recopilar comentaris reals i informar sobre possibles millores.
- Hem integrat consideracions d'accessibilitat al nostre cicle de vida de desenvolupament de productes i processos de garantia de qualitat.
- Hem establert un programa d'accessibilitat digital a tota l'organització.
- Hem implementat una plataforma d'experiència assistida del client. Tot això és gratuït i està disponible per a les persones que tenen dificultats per escriure, gesticular, moure el ratolí o llegir. Incorpora eines com ara substituts del ratolí i el teclat, el reconeixement de veu, l'activació de la parla, la navegació amb mans lliures/sense contacte, entre d'altres.
Millores futures
El nostre treball en matèria d'accessibilitat és un procés continu. Seguirem:
- Monitoritzant i revisant l'accessibilitat a totes les plataformes digitals.
- Corregint els problemes coneguts i prevenint obstacles futurs mitjançant un disseny que tingui en compte l'accessibilitat.
- Ampliant la formació i la conscienciació internes per a millorar les pràctiques de disseny inclusiu.
Comentaris i contacte
Tot i que el nostre objectiu és garantir l'accessibilitat per a tots els usuaris, poden existir algunes limitacions. Agraïm qualsevol comentari que ens ajudi a millorar, així que si trobes barreres d'accessibilitat o necessites informació en un format alternatiu, si us plau contacta'ns a accessibility@bumble.com.