Нашата политика

В Badoo равнопоставеността е в основата на нашите ценности. За нас това е много повече от просто популярна дума—стремим се да направим изживяването в Badoo достъпно, справедливо и равнопоставено.

Настоящото изявление за достъпност е изготвено с цел да информира нашите потребители относно достъпността на нашата услуга, включително съответствието ѝ с приложимите правни и технически стандарти. Това изявление за достъпност се отнася до елементите на нашите услуги [RS2], обхванати от Европейския акт за достъпност, по-специално нашите услуги за електронна търговия, които позволяват на потребителите да преминат към различни разширени, премиум функции на Badoo. Тези услуги са достъпни чрез приложението Badoo.

Статус на достъпност

Европейският закон за достъпност изисква да проектираме нашите услуги за електронна търговия (включително методи за идентификация и плащане) с оглед на достъпността, така че те да бъдат възприемаеми, управляеми, разбираеми и надеждни. В допълнение към това, ние се стремим да проектираме нашите уебсайтове и мобилни приложения в съответствие с Насоките за достъпност на уеб съдържание 2.1, ниво AA на W3C. За да постигнем тези цели, ние:

• Сътрудничихме си с консултантски компании за достъпност като Level Access, за да разберем как можем да направим услугите си по-достъпни.
• Оценихме нашите дигитални преживявания спрямо глобалните стандарти за достъпност.
• Учихме се от разнообразен екип от експерти по достъпност, включително потребители с увреждания и допълнителни нужди от достъпност.

Използвани мерки

За да постигнем достъпност на нашите услуги, сме:

• Сътрудничили с Level Access за извършване на пълни оценки и насоки за достъпност.
• Вградили сме инструменти за достъпност в нашите платформи, включително помощни технологии като алтернативи на клавиатурата, активиране на речта и навигация без докосване.
• Проведохме тестове за ползваемост с хора с увреждания, за да съберем реална обратна връзка и да информираме за подобрения.
• Интегрирахме достъпността в нашия процес за разработка на продукти и качество.
• Създадохме програма за дигитална достъпност в цялата организация.
• Внедрихме платформа за помощно потребителско изживяване. Тя е безплатна и достъпна за хора, които имат проблеми с писането, жестикулирането, движението на мишката или четенето. Включва инструменти като заместване на мишка и клавиатура, разпознаване на глас, активиране на реч, навигация без ръце/докосване и други.

Бъдещи подобрения

Работата ни по отношение на достъпността е в ход. Ще продължим да:

• Наблюдаваме и преглеждаме достъпността във всички дигитални платформи.
• Отстраняваме известни проблеми и предотвратяваме бъдещи бариери, като проектираме с мисъл за достъпността.
• Разширяваме вътрешното обучение и осведомеността, за да подобрим практиките за приобщаващ дизайн.

Обратна връзка и контакт

Въпреки че се стремим да осигурим достъпност за всички потребители, може да съществуват някои ограничения. Приветстваме обратната връзка, която да ни помогне да се подобрим, така че ако срещнете бариери пред достъпността или се нуждаете от информация в алтернативен формат, моля, свържете се с нас на accessibility@bumble.com.

Последно обновено: ноември 2025